{"id":1842,"date":"2015-03-23T11:29:48","date_gmt":"2015-03-23T14:29:48","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.iset.com.br\/?p=1842"},"modified":"2022-10-10T16:15:26","modified_gmt":"2022-10-10T19:15:26","slug":"4-dificuldades-do-e-commerce-para-voce-superar-e-se-dar-bem-nos-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/4-dificuldades-do-e-commerce-para-voce-superar-e-se-dar-bem-nos-negocios\/","title":{"rendered":"4 dificuldades do e-commerce para voc\u00ea superar e se dar bem nos neg\u00f3cios!"},"content":{"rendered":"

Cerca de 60% dos e-commerces no Brasil<\/strong> fecham antes do primeiro ano de atividade. Este \u00e9 um n\u00famero intenso para um mercado com altos \u00edndices de crescimento. S\u00f3 em 2014<\/span><\/a> o Brasil faturou 35,8 bilh\u00f5es de reais, 24% a mais do que em 2013, se tornando o d\u00e9cimo melhor mercado de e-commerce do mundo.<\/strong><\/p>\n

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O que acontece, ent\u00e3o, com as empresas que fecham? Se elas est\u00e3o em um mercado t\u00e3o promissor<\/strong>, por qu\u00ea elas fracassam?<\/p>\n

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No post de hoje vamos apresentar algumas dificuldades que os empreendedores encontram nos primeiros meses de neg\u00f3cio e que podem levar ao fracasso da loja online<\/strong>. Voc\u00ea pode \u2013 e deve! \u2013encarar esta lista como um guia para n\u00e3o errar no seu e-commerce<\/strong>, garantindo o seu sucesso duradouro!<\/strong><\/p>\n

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Baixo investimento na estrutura de entrega<\/strong><\/h2>\n

A log\u00edstica de entrega<\/strong> \u00e9 uma das bases mais importantes do e-commerce.<\/strong> \u00c9 preciso ter um setor muito bem estruturado e eficiente<\/strong> para garantir que os produtos ser\u00e3o entregues em boas condi\u00e7\u00f5es e dentro do prazo para deixar os clientes satisfeitos.<\/strong><\/p>\n

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Saiba como lidar com essa situa\u00e7\u00e3o de maneira r\u00e1pida e eficaz.<\/figcaption><\/figure>\n

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Segundo pesquisa feita pelo FBITS E-commerce One Stop Shop<\/strong>, especialista em solu\u00e7\u00f5es do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/strong>, 20% das lojas brasileiras gastam mais de 10% do seu faturamento com custos de entrega de mercadorias e outros 24% das empresas investem entre 5% e 10%.<\/p>\n

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Este n\u00famero aponta que a maior parte das lojas online<\/strong> investem menos de 5% na estrutura de entrega. \u00c9 preciso tomar cuidado com este setor, afinal, sem ele uma loja virtual<\/strong> pode vir a fracassar em pouco tempo.<\/p>\n

Atendimento ao cliente ineficaz<\/strong><\/h2>\n

Uma nova lei do e-commerce<\/strong> exige que toda loja virtual<\/strong> tenha um canal de comunica\u00e7\u00e3o com o consumidor<\/strong>, seja ele chat, telefone ou via e-mail.<\/strong> No entanto, n\u00e3o basta abrir um canal de contato com seus clientes, \u00e9 preciso garantir a efic\u00e1cia dele.<\/p>\n

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Atrav\u00e9s de um bom relacionamento com seu p\u00fablico voc\u00ea consegue n\u00e3o s\u00f3 fidelizar clientes<\/strong>, mas descobrir o que precisa melhorar em sua loja online<\/strong>. Invista em pesquisas de opini\u00e3o de seus clientes e voc\u00ea ter\u00e1 uma fonte infinita de insights<\/strong> para continuar melhorando seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Pouca diversidade de estrat\u00e9gias em marketing digital<\/strong><\/h2>\n

Outro erro que as novas lojas de com\u00e9rcio virtual<\/strong> cometem \u00e9 investir pouco em estrat\u00e9gias de marketing digital. Segundo especialistas, o SEO<\/strong> e o Google<\/strong> s\u00e3o as duas formas mais comuns de investimento. No entanto, o e-mail marketing<\/strong> \u00e9 capaz de atrair entre 20% a 50% de novas compras.<\/p>\n

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As redes sociais<\/strong> tamb\u00e9m s\u00e3o muito presentes, mas nunca recebem grandes portes de investimento, assim como programas de afiliados<\/strong>, parcerias com blogs<\/strong> e comparadores de pre\u00e7o.<\/strong><\/p>\n

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O ideal \u00e9 diversificar ao m\u00e1ximo os canais de divulga\u00e7\u00e3o,<\/strong> que al\u00e9m de maximizar seu retorno de investimento,<\/strong> voc\u00ea consolida sua loja no mercado<\/strong>, promovendo os seus servi\u00e7os e produtos.<\/strong><\/p>\n

Mix de produtos discreto<\/strong><\/h2>\n

Investir em um mix de produto<\/strong> com poucas op\u00e7\u00f5es \u00e9 oferecer menos para seus clientes em potencial. Este \u00e9 um outro erro muito cometido pelas novas lojas de e-commerce.<\/strong><\/p>\n

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Antes de investir em sua loja virtual<\/strong>, estruture um mix de produtos interessante<\/strong>, com boas op\u00e7\u00f5es e que seja atraente para seu p\u00fablico-alvo<\/strong>. Quanto mais voc\u00ea oferecer o que seu cliente quer, maiores ser\u00e3o suas vendas.<\/strong><\/p>\n

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E voc\u00ea, j\u00e1 tem uma experi\u00eancia com e-commerce<\/strong> e presenciou todos estes desafios? Ent\u00e3o conte sua experi\u00eancia para a gente. Ela pode servir de guia para os novos empreendedores deste setor!<\/p>\n

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