<\/p>\n
Existem muitas coisas a se fazer na ocasi\u00e3o, com o objetivo de atender bem os clientes<\/strong> e n\u00e3o perder vendas<\/strong>. E tudo quase ao mesmo tempo!<\/p>\n <\/p>\n J\u00e1 que s\u00e3o tantos detalhes para se lembrar, que tal ver uma lista simplificada de algumas coisas que voc\u00ea n\u00e3o pode deixar que falte em sua loja virtual<\/strong> de jeito nenhum?<\/p>\n O fim de ano \u00e9 um per\u00edodo em que as pessoas est\u00e3o com mais dinheiro no bolso e propensas a gastar.<\/strong> Ainda assim, boa parte dos consumidores pesquisa os melhores pre\u00e7os antes de fechar uma compra. Logo, vale a pena escolher alguns produtos-chave<\/strong> no seu segmento e criar p\u00e1ginas especiais, destacando ofertas e descontos.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Lembre-se que uma promo\u00e7\u00e3o em um produto pode levar \u00e0 compra de outros. \u00c9 muito dif\u00edcil que, nesta \u00e9poca do ano, um cliente saia de um e-commerce<\/strong> apenas com um produto no carrinho de compras.<\/p>\n Como sua atua\u00e7\u00e3o \u00e9 on-line, voc\u00ea deve divulgar sua loja virtual<\/strong> atrav\u00e9s de estrat\u00e9gias espec\u00edficas<\/strong> deste meio. Pesquise onde seu nicho de mercado mais visita, e invista em promo\u00e7\u00f5es em links patrocinados,<\/strong> Facebook Ads<\/strong> ou Google AdWords<\/strong>, por exemplo.<\/p>\n <\/p>\n Quem est\u00e1 \u00e0 frente de um e-commerce<\/strong> j\u00e1 deve vir preparado para esta \u00e9poca do ano, separando um montante adequado para estes recursos, al\u00e9m das verbas que s\u00e3o usualmente consumidas em a\u00e7\u00f5es de marketing<\/strong>. No entanto, \u00e9 imprescind\u00edvel que as pesquisas e observa\u00e7\u00f5es de mercado indiquem onde vale a pena investir mais, de maneira que se fa\u00e7am chamadas especiais para a esta\u00e7\u00e3o, com os produtos de maior destaque nos an\u00fancios e textos curtos e objetivos os quais mostrem promo\u00e7\u00f5es mais atraentes.<\/strong><\/p>\n O e-mail marketing<\/strong> pode ser intensificado nesta \u00e9poca do ano, j\u00e1 que as pessoas est\u00e3o mesmo em busca de melhores condi\u00e7\u00f5es de compra dos produtos e mais dispostas a gastar.<\/p>\n <\/p>\n Assim, envie newsletters<\/strong> e ofertas personalizadas com frequ\u00eancia um pouco maior<\/strong>, sempre com os produtos com desconto em destaque.Preste bastante aten\u00e7\u00e3o para fazer disparos inteligentes de e-mail marketing<\/strong>, de acordo com a segmenta\u00e7\u00e3o de seu banco de dados.<\/p>\n <\/p>\n A performance de sua estrat\u00e9gia de divulga\u00e7\u00e3o<\/strong> vai depender tamb\u00e9m do agendamento bem sucedido dos envios autom\u00e1ticos e dos testes que forem realizados para avaliar erros e a entregabilidade.<\/strong> Procure um servi\u00e7o disparador de e-mail marketing confi\u00e1vel,<\/strong> e que lhe apresente relat\u00f3rios constantes e pontuais!<\/strong><\/p>\n Os \u00faltimos meses do ano s\u00e3o uma oportunidade quando n\u00e3o se pode, de jeito nenhum, perder vendas por escassez de produtos no acervo da loja ou do fornecedor.<\/p>\n <\/p>\n S\u00f3 uma coisa \u00e9 pior do que isso: disponibilizar um produto para a venda, o cliente adquiri-lo na expectativa de utilizar ou oferec\u00ea-la de presente, e a mercadoria, na verdade, n\u00e3o se encontrar dispon\u00edvel para ser comercializada. Assim, \u00e9 muito importante que o gestor do e-commerce<\/strong> pratique uma revis\u00e3o geral e bastante confi\u00e1vel<\/strong> de como est\u00e1 a disponibilidade dos produtos<\/strong> com os quais trabalha, al\u00e9m de ter uma excelente gest\u00e3o de estoque.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Encomende com anteced\u00eancia aqueles artigos que t\u00eam alta rotatividade e mais sa\u00edda nessas \u00e9pocas espec\u00edficas, fa\u00e7a um acervo de reserva de produtos que colocou em promo\u00e7\u00e3o<\/strong>, e monitore constantemente suas vendas<\/strong> ao longo desses dias de fim de ano.<\/p>\n <\/p>\n [rock-convert-cta id=”46656″]<\/p>\n Uma quest\u00e3o altamente positiva para sua loja virtual<\/strong> \u00e9 a presta\u00e7\u00e3o de um excelente servi\u00e7o de atendimento ao consumidor.<\/strong> Trata-se de uma serventia que deve ser ininterruptamente bem feita, mas principalmente nas \u00e9pocas de maior movimenta\u00e7\u00e3o, como em datas comemorativas e nos \u00faltimos meses do ano.<\/p>\n <\/p>\n Logo, d\u00ea aten\u00e7\u00e3o especial aos seus canais de comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico:<\/strong> telefones, e-mail e chats on-line.<\/strong> Tirar d\u00favidas e responder as reclama\u00e7\u00f5es de forma r\u00e1pida, educada e eficiente<\/strong> pode ampliar expressivamente a satisfa\u00e7\u00e3o daquelas pessoas que entram em contato com sua loja, e turbinar ainda mais as suas vendas.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Al\u00e9m disso, n\u00e3o perca a chance de desenvolver os relacionamentos nas m\u00eddias sociais<\/strong>, de maneira a marcar presen\u00e7a tamb\u00e9m nos espa\u00e7os onde as pessoas costumam recorrentemente exibir suas reclama\u00e7\u00f5es e opini\u00f5es publicamente. Disponha de uma equipe \u00e1gil<\/strong>, que resolva as pend\u00eancias com polidez e qualidade, e agregue mais valor \u00e0 imagem da empresa.<\/p>\n \u00c9 importante conferir certificados digitais de que seu web site \u00e9 seguro<\/strong> e oferecer aos clientes o maior n\u00famero poss\u00edvel de meios de pagamento para n\u00e3o perder vendas<\/strong>. Os consumidores fecham muito mais compras quando se sentem seguros<\/strong> e encontram o m\u00e9todo adequado para realizar o pagamento<\/strong>, de acordo com suas condi\u00e7\u00f5es atuais.<\/p>\n <\/p>\n O lojista precisa manter seu web site seguro<\/strong> contra eventuais ataques de hackers, al\u00e9m de apostar em artif\u00edcios de encripta\u00e7\u00e3o de dados, a fim de proteg\u00ea-los nos momentos de sua transfer\u00eancia. O padr\u00e3o das solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas empregadas para o resguardo dos dados deve ser ainda mais alto quando existem formul\u00e1rios com o cadastro das diversas informa\u00e7\u00f5es pessoais dos clientes<\/strong>, o que acontece na maioria das vezes, j\u00e1 que isso facilita o acesso a nome e endere\u00e7o para o mais correto despacho das mercadorias e canal adequado para fazer a comunica\u00e7\u00e3o de p\u00f3s-venda.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Utilizar uma plataforma de e-commerce de alta qualidade<\/strong>, como a iSET<\/strong>, ajuda o lojista com estas quest\u00f5es! Assim, seu tempo fica mais livre para cuidar das vendas enquanto a equipe t\u00e9cnica da iSET cuida da seguran\u00e7a dos seus dados e escalabilidade do seu acesso<\/strong>!<\/p>\n <\/p>\n Essas s\u00e3o algumas das principais iniciativas para as quais voc\u00ea n\u00e3o pode deixar de elaborar um programa de investimento de tempo e recursos<\/strong>. Imagine o cen\u00e1rio que se aproxima, relembre como foi o ano anterior, entenda como seu neg\u00f3cio evoluiu<\/strong> e cumpra as recomenda\u00e7\u00f5es dessa checklist.<\/p>\n <\/p>\n Se voc\u00ea der aten\u00e7\u00e3o a todos os detalhes, com perfei\u00e7\u00e3o, conquistar\u00e1 os melhores resultados para seu e-commerce<\/strong>, de maneira que os neg\u00f3cios abrir\u00e3o o ano que tem in\u00edcio com muito mais vigor e entusiasmo. E ent\u00e3o, como voc\u00ea est\u00e1 organizando seu e-commerce para a prov\u00e1vel alta nas vendas de fim de ano?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n N\u00e3o se esque\u00e7a de inscrever em nosso blog<\/strong>. Toda semana temos v\u00e1rios posts com muitas dicas e novidades para fazer o seu neg\u00f3cio ir a mil! Siga a gente em nossas redes sociais tamb\u00e9m:\u00a0\u00a0<\/b>Twitter<\/b><\/a>,\u00a0<\/b>Facebook<\/b><\/a>,\u00a0<\/b>Instagram<\/b><\/a>\u00a0eYouTube<\/b><\/a>.<\/b><\/p>\n <\/p>\nP\u00e1ginas de promo\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
Verba de an\u00fancios<\/h2>\n
E-mails promocionais<\/h2>\n
Refor\u00e7o no estoque<\/h2>\n
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<\/a>Atendimento ao cliente<\/h2>\n
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<\/a>Seguran\u00e7a no web site<\/h2>\n
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