Há alguns anos o mercado brasileiro aguarda ansiosamente pela Black Friday, que já ganhou status de maior data do comércio eletrônico no país. Contudo, as expectativas nunca estiveram tão altas quanto agora, neste atípico ano de 2020. Os números para o período da Black Friday 2020, que será dia 27 de novembro, prometem. Uma […]
Por que ter um perfil no Reclame Aqui e como lidar com as reclamações
A internet revolucionou o modo com que as pessoas se interagem, compram, se divertem, aprendem, se relacionam — e também como reclamam. Nunca foi tão fácil expor sua indignação em relação ao serviço prestado por uma empresa e, o impacto que publicações negativas no Facebook, Twitter ou Instagram podem gerar torna primordial para as empresas […]