Você já deve saber que uma das dicas de ouro para um bom engajamento nas redes sociais é acertar no horário das publicações através de um agendamento de post eficiente. Isso quer dizer que é importante começar a testar aqueles que mais surtiram efeito, com publicações em horários diferentes, até encontrar o horário ideal, com […]
Como encantar seus clientes por meio do atendimento?
Atender bem é algo de extrema importância para essencialmente qualquer tipo de negócio. Afinal, saber como comunicar-se com clientes da melhor forma possível é algo que traz impacto direto sem suas vendas e chances de fidelizar. Para que possa conquistar cada vez mais consumidores e impulsionar os resultados de seu negócio, reunimos as 10 […]
Use a reputação do seu e-commerce para vender mais
Vender online é difícil, complicado e frágil. Mesmo assim, nesses últimos 10 anos que trabalho com e-commerce é assustadora a quantidade de lojas que não usam seu principal recurso, a própria história, para gerar mais vendas. É algo poderoso e pouco usado, principalmente por lojistas iniciantes ou com foco exclusivo em marketplaces. Entendo […]
Como e por que desenvolver um app para a sua loja virtual
Ter um aplicativo para uma loja virtual é uma necessidade que, cada vez mais, os empreendedores percebem e, por isso, tentam implantar em seus negócios. Afinal, hoje é comum que as pessoas utilizem seus smartphones para tudo, principalmente para compras online. Sendo assim, esse artigo tem o intuito de mostrar como e por que […]
Covid-19: como superar a crise varejista
O surto da doença causada pelo novo Coronavírus é classificado como uma emergência de saúde pública global. Com origem na China, a pandemia começou em dezembro de 2019, quando o primeiro caso foi registrado. No Brasil, o primeiro caso foi identificado pelo Ministério da Saúde no dia 26 de fevereiro de 2020 e o […]
3 táticas comprovadas do varejo para se adotar no e-commerce
Há uma enorme diferença entre fazer compras em uma loja real e fazer compras pela internet. A experiência tátil de percorrer uma loja real, tocar nos produtos e conversar com os funcionários sobre seus interesses cria experiências memoráveis e envolventes. Mesmo observar outras pessoas tomando decisões semelhantes, experimentando determinadas roupas ou reunindo-se em frente […]