Já ficou claro que o e-commerce está se destacando como um dos melhores mercados para investimentos futuros, atraindo várias pessoas empreendendo por necessidade ou por oportunidade. Fato é que, muitas vezes o processo de montar um site de vendas pode ser confuso, e também possuir detalhes que fogem do conhecimento de quem se propõem a […]
Os 4 passos para otimizar atendimento via chat
Os canais de comunicação são importantes em qualquer empresa, pois eles ajudam a estreitar o relacionamento com o cliente e ainda abrem espaço para o esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e possibilidades de sugestões. E isso inclui o atendimento via chat. Nas lojas virtuais, o chat desempenha um papel fundamental na prestação de assistência […]
Veja como fidelizar clientes no e-commerce em 4 passos
Muitos empresários não sabem, mas fidelizar clientes pode ser de 5 a 7 vezes mais barato do que conquistar novos, segundo Philip Kotler, um dos grandes nomes do marketing no mundo. Isso se deve porque o cliente já conhece os produtos e construiu um relacionamento com a marca, e portanto não é necessário investir tantos […]
Conheça 5 ferramentas para impulsionar as vendas online
O empresário que busca conquistar seus clientes e aumentar suas vendas no mundo virtual precisa saber que não basta apenas estar presente na internet. A manutenção da sua loja virtual e a correta execução da estratégia de venda adequada para o seu negócio são fundamentais para ajudar a impulsionar as vendas online da sua empresa. Conhecer bem […]
5 dicas para melhorar a credibilidade da sua loja virtual
Ainda hoje muitas pessoas se sentem inseguras e não fazem compras em sites de vendas online. Entre os principais motivos de insegurança, podemos destacar o medo de ter seus dados pessoais roubados e o receio de nunca receberem o produto que adquiriram. Por isso, a credibilidade de uma loja virtual é indispensável para o seu sucesso. E […]
Como o chat online influencia no aumento de suas vendas?
Os consumidores não são mais os mesmos e estão cada vez mais atentos aos seus direitos. Por conta dessa realidade, as empresas estão buscando o aprimoramento constante e investem em novas formas de melhorar a experiência de compra. Uma delas é a adoção do chat online para otimizar o atendimento. Infelizmente, muitos empreendedores ainda […]