O e-commerce ou comércio eletrônico é o nome dado aos negócios e vendas que ocorrem através da Internet, onde a compra pode ser realizada sem nenhuma necessidade de intervenção por parte do vendedor. Sendo eficaz para diferentes tipos de negócios, desde lojas de produtos para bebês a sites de vendas de passagens, incluindo também produtos […]
Entenda como utilizar um chat online pode alavancar as vendas do seu e-commerce
O mercado de e-commerces é realmente competitivo, especialmente porque o consumidor moderno já está acostumado a acessar diversas lojas no mesmo nicho para comparar preços e buscar pela melhor condição antes de realizar suas compras. Pensando nisso, é importante fazer o possível para colocar-se à frente de seus concorrentes e inovar seus serviços. Quando […]
Aprenda como montar um site de vendas do zero
Já ficou claro que o e-commerce está se destacando como um dos melhores mercados para investimentos futuros, atraindo várias pessoas empreendendo por necessidade ou por oportunidade. Fato é que, muitas vezes o processo de montar um site de vendas pode ser confuso, e também possuir detalhes que fogem do conhecimento de quem se propõem a […]
Os 4 passos para otimizar atendimento via chat
Os canais de comunicação são importantes em qualquer empresa, pois eles ajudam a estreitar o relacionamento com o cliente e ainda abrem espaço para o esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e possibilidades de sugestões. E isso inclui o atendimento via chat. Nas lojas virtuais, o chat desempenha um papel fundamental na prestação de […]
Veja como fidelizar clientes no e-commerce em 4 passos
Muitos empresários não sabem, mas fidelizar clientes pode ser de 5 a 7 vezes mais barato do que conquistar novos, segundo Philip Kotler, um dos grandes nomes do marketing no mundo. Isso se deve porque o cliente já conhece os produtos e construiu um relacionamento com a marca, e portanto não é necessário investir […]
Conheça 5 ferramentas para impulsionar as vendas online
O empresário que busca conquistar seus clientes e aumentar suas vendas no mundo virtual precisa saber que não basta apenas estar presente na internet. A manutenção da sua loja virtual e a correta execução da estratégia de venda adequada para o seu negócio são fundamentais para ajudar a impulsionar as vendas online da sua empresa. Conhecer bem […]