Toda empresa precisa criar ações para melhorar a qualidade de seu produto ou serviço e proporcionar uma ótima experiência de compra para o consumidor. Aplicar a pesquisa de satisfação do cliente é uma ótima maneira de certificar a excelência desse trabalho. Desenvolver estratégias de marketing sem se preocupar com o feedback do cliente e o retorno do seu consumidor […]
Como começar um e-commerce focando na curva ABC
Você sabe o que faz uma empresa quebrar? O SEBRAE fez uma pesquisa com 1829 empresas para levantar esses dados. Surpreendentemente não são muitos os motivos que fazem uma empresa quebrar, muito pelo contrário: os padrões se repetem de uma empresa para outra. Dentre os dados levantados, os principais fatores que fazem uma […]
O sistema de recomendação pode beneficiar a experiência de compra?
O primeiro passo antes do consumidor realizar uma compra é identificar que ele precisa ou quer algo novo, depois adquirir um produto ou serviço e então usufruir. Esse processo que envolve a fase de pesquisa, decisão, compra e pós compra é chamado de experiência de compra. Na mente das pessoas, a experiência de […]
Templates para e-commerce: como escolher o ideal?
Segundo estudos da Fundação Getúlio Vargas (FGV), desde o fim de abril deste ano, o Brasil passou a marca de 1 smartphone por habitante. São cerca de 220 milhões de “telefones inteligentes” ativos no país. Deles, mais de 20% (48 milhões) foram vendidos só em 2017. Ainda de acordo com relatórios da empresa Criteo, […]
Como a Inteligência Artificial aumenta as vendas no e-commerce?
A inteligência artificial surgiu como uma oportunidade para muitos negócios. Micros, pequenas e grandes empresas estão se adaptando a essa tecnologia, por ser solução confiável e assertiva. Dentre as diversas áreas, como jurídica, moda, saúde, segurança, esportes, educação, entre outros, o comércio eletrônico já está aplicando a inteligência artificial para aumentar o número […]
Fotos para e-commerce: por que contratar um fotógrafo profissional?
As fotos para e-commerce são capazes de compensar a ausência de um vendedor comum nas lojas físicas. Elas convencem, possuem um grande poder de comunicação e persuasão, além de aumentar a segurança do consumidor. Daí a necessidade de contratar um fotógrafo para realizar essa tarefa. Um profissional conta com equipamentos adequados e a experiência para […]