O conteúdo original é a chave que abre as portas para que uma loja virtual possa ser reconhecida pelo público. Isso vale para todas as informações publicadas no site, em especial para as descrições de produtos, que devem ser enfáticas, claras e passar segurança ao consumidor. Daí a necessidade de apresentar conteúdo relevante e que, ao […]
O que é importante saber sobre pesquisa de satisfação do cliente
Toda empresa precisa criar ações para melhorar a qualidade de seu produto ou serviço e proporcionar uma ótima experiência de compra para o consumidor. Aplicar a pesquisa de satisfação do cliente é uma ótima maneira de certificar a excelência desse trabalho. Desenvolver estratégias de marketing sem se preocupar com o feedback do cliente e o retorno do seu consumidor […]
Como começar um e-commerce focando na curva ABC
Você sabe o que faz uma empresa quebrar? O SEBRAE fez uma pesquisa com 1829 empresas para levantar esses dados. Surpreendentemente não são muitos os motivos que fazem uma empresa quebrar, muito pelo contrário: os padrões se repetem de uma empresa para outra. Dentre os dados levantados, os principais fatores que fazem uma […]
O sistema de recomendação pode beneficiar a experiência de compra?
O primeiro passo antes do consumidor realizar uma compra é identificar que ele precisa ou quer algo novo, depois adquirir um produto ou serviço e então usufruir. Esse processo que envolve a fase de pesquisa, decisão, compra e pós compra é chamado de experiência de compra. Na mente das pessoas, a experiência de […]
Templates para e-commerce: como escolher o ideal?
Segundo estudos da Fundação Getúlio Vargas (FGV), desde o fim de abril deste ano, o Brasil passou a marca de 1 smartphone por habitante. São cerca de 220 milhões de “telefones inteligentes” ativos no país. Deles, mais de 20% (48 milhões) foram vendidos só em 2017. Ainda de acordo com relatórios da empresa Criteo, […]
Como a Inteligência Artificial aumenta as vendas no e-commerce?
A inteligência artificial surgiu como uma oportunidade para muitos negócios. Micros, pequenas e grandes empresas estão se adaptando a essa tecnologia, por ser solução confiável e assertiva. Dentre as diversas áreas, como jurídica, moda, saúde, segurança, esportes, educação, entre outros, o comércio eletrônico já está aplicando a inteligência artificial para aumentar o número […]